Ситуации

Ежегодно в крупной федеральной компании проходит новогодний корпоратив. Ранее это были роскошные праздники с приглашёнными звёздами, организованные полностью за счёт компании. Но в связи с кризисом и новыми установками высшего руководства «чтобы понимать ценность, нужно платить цену», принято решение собрать часть средств на корпоратив с сотрудников.

Руководство филиала (начальник регионального филиала и HR-менеджер) требуют обеспечить 30% явку от Начальников отделов. Но у Начальников отделов не получается набрать Сотрудников, так как те отказываются, ссылаясь на финансовые сложности. У Руководителя группы разработчиков на корпоратив записались только 2 человека из 15.

Роли и интересы:

Руководство филиала (Начальник филиала и HR-менеджер) — обеспечить 30% явку сотрудников и значительный финансовый вклад сотрудников в организацию праздника. Показать вышестоящему руководству высокую лояльность и вовлечённость сотрудников.

Линейное руководство (Начальник отдела и Руководитель группы разработчиков) — считают, что такой подход демотивирует сотрудников. Хотят найти иные пути решения вопроса и провести полезное командообразующее мероприятие достойно, чтобы участвовать могли все. Сохранить хорошие отношения как с Руководством, так и со своими сотрудниками.

Сотрудники (Номер 1 и Номер 2) — возмущены таким подходом. В текущей финансовой ситуации не могут себе позволить выбрасывать деньги на ветер, так как у них ипотеки, оплата обучения старших детей и другие обязательства. И вообще не понимают смысла всех этих «корпоративов».

На крупном производственном предприятии (градообразующем в региональном центре) поощряют развитие сотрудников. Предприятие в том числе оплачивает обучение в техническом ВУЗе мастеров и начальников подразделений, давно и успешно работающих на предприятии.

В прошлом году начали обучение пять сотрудников. Не все горели желанием получить высшее образование: возрастает нагрузка, нужно выделять время для участия в сессиях, для подготовки к экзаменам, а все люди семейные. Сложность заключалась ещё в том, что по договору предприятия с ВУЗом можно было обучаться только на одном из факультетов, «профильном» для предприятия, Некоторые из сотрудников понимали, что хотели бы обучаться на других специальностях. При этом очень старались, находили плюсы, успешно сдавали сессии.

Перед началом следующего учебного года Собственник предприятия принял решение сократить расходы на оплату обучения. А для этого надо определить, кто продолжит обучение за счет предприятия, а кто будет оплачивать лично. Директор по персоналу категорически против такого решения: она с таким трудом уговорила сотрудников начать получать это образование, рассказывая о выгодах и возможностях карьерного роста. А теперь она же должна будет сообщить этим людям о решении Собственника. И по какому критерию делать выбор?

Роли и интересы:

Собственник — хочет сократить расходы, оставить оплату только трем сотрудникам, эффект от обучения которых будет максимальным для предприятия.

Директор по персоналу— убедить Собственника продолжить оплачивать обучение всех пятерых.

Сотрудник №1 (специалист)— продолжить обучение за счет предприятия. Организовал совмещение работы, учёбы, дома, понимает, как будет использовать полученные знания на пользу предприятия.

Сотрудник №5 (руководитель) — продолжить обучение за счет предприятия. Столько лет отдал этому производству, стольких рабочих вырастил! Завершить обучение — дело принципа: завершить обучение и продолжить двигаться по вертикали. Иначе – готов уволиться.

Ребёнок решил копить деньги на велосипед. Договорились, что деньги, которые ему дарят родственники, и часть карманных денег он будет откладывать. Летом планировали купить велосипед. Родители обещали добавить 5 000 рублей, Бабушка – 2 000 рублей.

Однако откладывать у Ребёнка не очень-то получалось. Постоянно хотелось купить что-нибудь вкусненькое или нужное. И Ребёнок брал деньги из копилки.

Заканчивается учебный год, а в копилке 1 200 рублей... Велосипед стоит 17 000. Ребёнок уверен, что Родители помогут с покупкой, ведь он покупал (иногда) на деньги из копилки продукты и Бабушке купил подарок.

Роли и интересы:

Родитель — хочет приучить Ребёнка рачительно относиться к деньгам и держать слово. Убеждены, если сейчас нарушить договоренности, Ребёнок так и вырастет, ожидая помощи от других.

Ребёнок — хочет купить велосипед, надеется, что родители помогут с покупкой. Ведь они обещали…

Бабушка — хочет, чтобы у Ребёнка появился велосипед. Сама помочь не может, заказала забор на дачу. Уверена, что должны помочь Родители.

Недавно в компанию на должность ведущего инженера взяли Нового сотрудника. Как профессионал Сотрудник показал себя с хорошей стороны, найти такого специалиста для компании — большая удача, вакансию закрывали почти год. Вместе с тем с первых же дней работы Директор компании стал отмечать регулярные опоздания ведущего инженера. В один из понедельников, после еженедельной планерки (на которую инженер так же опоздал на 30 минут), директор решил, что пришло время поговорить:

Сегодня семь моих сотрудников потеряли время, ожидая планерки с вами!

В крупной фирме в отдел рекламы привезли новую мебель. Начальник отдела рекламы встречает в коридоре Начальника отдела продаж и говорит:

Дай мне своих ребят на пару часов! Нам тут в отдел мебель привезли, надо перетаскать. Всё равно твои сидят, бездельничают.

Молодые волонтеры общественной организации ведут себя, как считает Координатор социальной программы, не вполне в духе программы. Проводя анкетирование, они завязывают близкие знакомства с анкетируемыми противоположного пола. Нередко вместо того, чтобы каждому работать на своей точке, стихийно собираются группами и превращают всё в промоакцию. Координатор делает им замечание, на что Волонтер отвечает:

У Вас и так никто не хочет работать…

В последнюю минуту совещания заходит Подчиненный, извиняется и садится. Руководитель на полуслове останавливает свою речь и делает замечание опоздавшему. Подчинённый спокойно отвечает:

Так если было что-то важное, коллеги мне расскажут.