Ситуации

Приближается срок сдачи важного проекта, из-за чего сильно увеличился уровень стресса в коллективе, вдобавок утром появились технические неполадки с сервером. Данные проблемы может решить один Сотрудник, который работает удаленно и рабочий день которого начинается позже остальных. За 30 минут до начала его рабочего времени Сотруднику звонит его Коллега со словами:

— Где ты, когда у нас горят сроки и мы не можем ничего сделать?!

Девушка, планируя празднование дня рождения, ищет уютное заведение, где бы она могла встретиться с друзьями. Один из ресторанов ей очень понравился. По отзывам интерьер, кухня, обслуживание достойны похвал. Администратор заведения, энергичный учтивый юноша, показал локацию, которая очень приглянулась Девушке. Изучив меню, она готова перейти к формированию заказа и бронированию столика. Девушка называет предварительную сумму бюджета мероприятия. Услышав сумму, Администратор перестает улыбаться, и, потеряв всяческий оптимизм, говорит:

— Нууу... Такую сумму у нас и один клиент может выложить!

Родители одного из Молодоженов подарили им машину. Спустя неделю выясняется, что супруги продали подарок и на вырученные деньги приобрели две путевки на тропические острова. Мать, узнав об этом, возмущается:

— Почему вы продали машину, не посоветовавшись с нами?

Мужу сделали предложение о переводе на работу с повышением в другой город за 500 км. У него жена и ребенок. У Жены недавно сложилась успешная карьера (на уровне мужа), растет положение в обществе, друзья. В другом городе все придется начинать сначала. Реплика Жены:

— А как же я?

Студент является большим фанатом настольных игр - следит за индустрией, постоянно берет новинки и вечера проводит за игровым столом в компании друзей. Хобби привело его к долгам по учебе. На семейном ужине Мать, озабоченная проблемами сына, заявляет:

— Заканчивай играть со своими солдатиками, возьмись за ум!

На небольшой конференции среди 20 специалистов выступал молодойэнергичный парень Иван. В зале сидел его коллега Дмитрий, он был знаком с деятельностью парня по социальным сетям. Во время выступления Дмитрий то и дело громко поправлял Ивана и делал замечания. B перерыве Иван подошел к Дмитрию и сказал:

— Тебе что, больше всех надо?

Путешественник решил в очередное турне отправится автостопом. На одном из отрезков пути с ним останавливается Водитель, который согласен подбросить. Проехав небольшую дистанцию, их пути расходятся. Путешественник благодарит водителя и собирается выходить. В ответ тот заявляет:

— А платить кто будет? Я бесплатно не работаю!

На финальном собеседовании Руководитель компании отказал Кандидату на должность своего заместителя. В ходе тестов и заданий на предыдущих встречах Кандидат показал себя весьма опытным и профессиональным специалистом, но успел проявить неуживчивый, сложный характер. Отказ он воспринял очень эмоционально:

— Понятно! Боитесь принимать на работу людей, которые талантливее Вас!

Получатель посылки явился на почту для получения на следующий после истечения крайнего срока ее хранения день. Предъявив извещение Сотруднику почты, он получил ответ:

— Поздно, мы уже её подготовили для возвращения отправителю!

Во время переговоров о слиянии двух организаций на равных условиях, в момент обсуждения сложного аспекта стороны никак не могут договориться. Руководитель второй компании, устав от перепалки говорит Первому:

— Если вы не готовы принять наши условия, то мы просто выйдем из сделки!

В компании проходит совещание. Опрятные сотрудники в рабочей обстановке обсуждают детали внедрения нового проекта. Внезапно Генеральный директор останавливается около одного из Сотрудников и заявляет:

— Чтобы я этого свитера больше не видел!

Руководитель подразделения перед Новым годом все время в разъездах по заказчикам. Его Заместитель позвонил и сообщил о том, что коллективом поставлен важный вопрос, и он планирует на сегодня встречу с представителями коллектива. Руководитель сообщил, чтобы Заместитель продолжал свою прежнюю работу, a совещание он проведет сам, и указал во сколько. Прибыв с опозданием в подразделение, Руководитель слышит от Заместителя:

— Мы уже сами всё решили!

Молодой сотрудник сдает Начальнику выполненную работу. Начальник, со вздохом принимая документ и даже не взглянув на него, говорит:

— Вместо основной работы мне за Вами приходится почти всё переделывать.

В активно развивающуюся ИТ-компанию пришел новый Менеджер проекта. С большим трудом он усваивает все инструменты управления, принятые в этой компании: скрамы, канбаны и прочие аджайлы. Но сложнее всего дело обстоит с постановкой и контролем выполнения задач. Члены его команды постоянно дерзят, срывают сроки выполнения задач, ответственность на себя не принимают. Когда, наконец, Менеджер проекта решил навести порядок в привычном для себя стиле, то услышал от Менеджера разработки:

— Так ты не впишешься в нашу корпоративную культуру!

В крупной it-компании, Проджект-менеджеру генеральным директором было бы поручено выполнение сложного проекта. В процессе реализации он столкнулся с необходимостью привлечения отдела разработки. Прожект-менеджер описал и поставил задачу в корпоративной системе для отделка разработки. Задача была принята так же в системе и установлен срок выполнения 10 дней. По прошествии этого срока задача не была реализована, Проджект-менеджер за пояснениями обратился к Начальнику отдела разработки. На вопрос о причинах задержки Начальник отдела разработки ответил:

— Эта задача не сдвинется с места, до тех пор, пока вы мне не объясните, зачем она вообще нужна.

В одной производственной компании, при разборе провала в продажах за прошлый месяц, присутствовалигенеральный директор и начальники всех 5-ти подразделений. Руководитель отдела продаж объясняет провал несвоевременным выпуском продукции из производства. На что Начальник производственного отдела, в свою очередь, объясняет это поздней подачей заявок: по производственному регламенту надо за 10 дней, а подаются они максимум за 3 дня. Руководитель отдела продаж в сердцах заявляет:

— Вечно вы со своими регламентами! Мы в компанию деньги приносим, вот под нас и подстраивайтесь.

В одном из учреждений у офисных сотрудников имелся неформальный заведенный порядок обедать на рабочем месте. Для того чтобы обедать и общаться сотрудники собираются в одну из комнат. Всегда всё было хорошо, душевно. Однажды “Бывалый” сотрудник обратился к Молодой девушке и сказал:

— Ваш запах рыбы, ну просто всех очень раздражает...

Молодой человек увидел в интернете заманчивое объявление, о том что, можно получить престижную профессию без какого-либо опыта, не за дорого и за достаточно короткий срок. Объявление обещало гарантированное трудоустройство, однако после окончания обучения Молодой человек столкнулся с тем, что его нигде не хотели брать на работу, ссылаясь на недостаточность подготовки. Вспомнив громкое рекламное объявление о возврате денежных средств, он обратился в компанию с требованием вернуть деньги, на что получил ответ:

— Ничего возвращать не будем. Это ваша проблема, что вы плохо подготовились.

Клиент делает заказ на поставку редкои? и дорогои? продукции, которую Поставщику приде?тся заказать производителю по индивидуальному проекту и по 100% предоплате. Когда обсудили детали проекта, сроки поставки и цены, Клиент, как бы финализируя переговоры, заявил:

— Только оплатим мы потом, а то получите деньги и ищи-свищи вас.

Завершение года, в большой фирме сезонно огромное количество работы. И Руководитель отдела поставок систематически вынужден оставаться на сверхурочные в этот период. В очередной раз возвращаясь домой, он слышит от своей Жены

— Я устала так жить, если ты и в этот раз пропустишь Новый год ради работы, мы с тобой разведемся!

Молодой человек планировал провести Новый год в кругу семьи в родном городе. Однако, на работе Руководитель отдела внезапно заявил о намечающемся новогоднем корпоративе для сотрудников:

— Посещение строго обязательно! Кто не придет, может сразу собирать вещи со своего стола.

В маленькой фирме собственник решил пристроить своего Сына в один из отделов, уволив одного из сотрудников. Сын быстро разобрался в работе отдела, стал замечать недочеты и нюансы в работе, которые можно было исправить. И вот разработав план, он приносит его к своему Руководителю отдела, который был близким другом бывшего сотрудника. Руководитель отдела, не посмотрев на план, сказал:

— Пока я здесь, твои проекты не получат зеленый свет.

Клиентка впервые заказала в интернет-магазине туфли, две модели разного размера. Пришла забирать заказ. Не очень доброжелательный Сотрудник пункта выдачи уточнил последние 4 цифры заказа. Нашёл заказ в программе и предупредил, что обувь заказана без примерки. На испуганное Клиентки: «Как же я без примерки?!» Сотрудник буркнул, не поднимая головы:

— Смотреть надо, где галочки ставите…

В небольшой компании во время совещания один из Молодых руководителей вызывает к себе Айтишника, чтобы тот помог ему разобраться с программой Microsoft Excel. Айтишник отвечает на вопросы неохотно, всем видом давая понять, что это не его работа. Закончив пояснения, он громко произносит:

— Вообще-то, такие элементарные вещи Вы должны знать еще со школы! 

Сотрудник стал дольше обычного отвечать на сообщения Руководителя в мессенджерах. На очередном звонке на замечание Руководителя по этому поводу Сотрудник отвечает:

— Чтобы быть более продуктивным, я отключил все уведомления!

Во время личной беседы с Директором компании, после успешного прохождения первого этапа собеседований, Потенциальный сотрудник на должность руководителя отдела продаж не может найти общего языка с Директором. Когда речь заходит о техниках продаж, которые использует претендент в работе, Директор не выдерживает и заявляет о том, что такой сотрудник им не подходит. В ответ на это Потенциальный сотрудник с вызовом спрашивает:

— А Вы сами давно в последний раз ручку продавали?

В процессе поиска работы Соискатель находит интересную вакансию, удовлетворяющую всем его требованиям, успешно проходит онлайн собеседование и ждёт ответа от работодателя. Не дождавшись ответа, он решает позвонить HR-менеджеру компании с целью уточнить статус рассмотрения его кандидатуры, на что молодая девушка на другом конце провода ему отвечает:

— Да, мы рассмотрели вашу кандидатуру. Вы знаете… У вас плохая натальная карта, вы нам не подходите.

В крупной компании рядом работают две женщины, на одной и той же должности, со схожими задачами. Опытная сотрудница— семейный человек. Новенькая — недавно закончила испытательный срок и пытается как можно лучше влиться в коллектив: часто остаётся сверхурочно доделывать задачи коллеги, которая часто уходит раньше “по семейным обстоятельствам”. В очередной раз, в пятницу, когда Опытная сотрудница просит её “подстраховать”, Новенькая отказывается и говорит, что сама устала и больше перерабатывать не хочет, на что слышит ответ:

— Ну, тебя же дети дома не ждут, тебе сложно что ли?

Вечером 18-летняя Школьница разговаривала со своими Родителями о будущей карьере. Она человек разносторонний, успешна в различных направлениях. Родители не понимают её желания стать контент-менеджером, говорят, что такой профессии не существует. Школьница предложила объяснить актуальность этого направления, но Родители прервали её вопросом: 

— А бабушке и дедушке ты как объяснишь, кем ты работаешь и что делаешь во благо общества?

Через приемную, где сидит Секретарь, решительно проходит Посетитель, с твердым намерением войти в кабинет начальника. Секретарь пытается его остановить, поскольку не знает этого посетителя, но он отвечает начальственным тоном:

— У меня с вашим руководителем личные договоренности, которые вам ни к чему и знать.

Посетитель муниципальной клиники заходит в кабинет к Доктору в верхней одежде. Доктор тут же, не особо церемонясь, отправляет больного в цокольный этаж в гардероб. Посетитель спокойно отвечает:

— Никуда я не пойду.

Высококвалифицированный Сотрудник постоянно привлекается к решению проблем, которые, как он думает, можно было предусмотреть. В очередной раз, во время обсуждения вариантов выхода из очередной сложной ситуации Руководитель увидел, что Сотруднику явно есть что сказать по обсуждаемому вопросу, и дал ему слово. Сотрудник ответил с негодованием:

— Какой смысл искать выход? Завтра снова здесь окажемся…

Кандидат приезжает из крупного индустриального центра в провинциальный городок, чтобы устроиться на работу на вновь создаваемом производстве на более высокую должность, чем та, которую он занимал в индустриальном центре. HR-директор изучает резюме и рекомендации Кандидата и спрашивает:

— А что из города-то к нам сбежали? За хороших-то держатся…

Менеджер долго готовился к началу сотрудничества с перспективным Клиентом. Посещал его торговые точки, общался с сотрудниками. Абсолютно убеждён по итогам, что сотрудничество очень ко времени и будет выгодно Клиенту. Договорился о встрече с Клиентом, начал презентацию, но Клиент его остановил.

— Мы с нашими поставщиками более 15 лет, и не намерены им изменять…

Для обсуждения нового масштабного проекта руководство технологической компании собрало совещание в расширенном формате. В ходе состоявшегося обсуждения Инициативный сотрудник высказал ряд оригинальных, но трудновыполнимых предложений. После окончания встречи к нему подошёл Коллега и поинтересовался:

— Ты тут сейчас перед начальством выслуживаешься, а делать это все потом кому?

В компанию устроился Новый сотрудник и сразу же подключился к еженедельным совещаниям с заказчиком. Когда на собрании всем участникам раздавали Протокол встречи, Новый сотрудник попросил себе один экземпляр. На что получил ответ Коллеги:

— А тебе зачем? У тебя же всего один вопрос.

На предприятии недавно назначен новый Заместитель генерального директора, ранее работавший в другой отрасли. Начальник отдела продаж, опытный старожил, метивший ранее на это место, явно недолюбливает новичка. На планёрке, на очередное предложение Заместителя, он с раздражением говорит:

— Если бы Вы знали специфику нашей отрасли, Вы бы это не предложили.

В момент приёмки из ремонта своего автомобиля, Владелец обнаруживает, что цвет окрашенного капота заметно отличается от цвета остальных деталей, не подвергавшихся ремонту. Обратившись к Мастеру автосервиса с указанием на данную проблему, Владелец в ответ слышит следующую фразу:

— Да нет, они одинаковые, разве вы не видите?

Директор по маркетингу крупной промышленной компании инициировала выполнение давно назревшего проекта по созданию нового корпоративного сайта. После подведения итогов тендера она согласовала условия договора с выбранным исполнителем и получила положительные внутренние резолюции от всех заинтересованных служб. Осталось получить только подпись Генерального директора. Директор по маркетингу зашла в кабинет Генерального директора и протянула ему два экземпляра договора. Генеральный директор взял ручку, посмотрел в глаза Директору по маркетингу и с нажимом произнес:

— Подписываю, но под твою персональную ответственность!

Встретились две школьные подруги. Первая - модная, ухоженная, до кончиков ресниц фемина, Вторая - обычная женщина средних лет и средней судьбы. Вторая восхитилась внешностью Первой и пожаловалась на свою жизнь. Первая же замахала на одноклассницу наманикюренными пальчиками.

— Ты такая токсичная! Надо быть позитивной!